Каналы из эфира в кабельном телевидении • Victor City

Уважаемые коллеги!
подскажите, как происходит у вас?
мой кабельный оператор берет все, какие только можно, основные каналы из аналогового эфира на свою кривую антенну и пихает их в кабель, выдавая этот шлак за ЦИФРОВОЕ ТВ. На дворе 2015 год, а приходится смотреть основные каналы в ущербном качестве - с помехами. Я уже молчу о том, что на каналах, которые перешли в 16:9, увидеть это самое 16:9 можно и не мечтать.
Да, вы можете сказать - "парень, есть же 1 и 2 мультиплексы, смотри оттуда!". ОК. Но есть три "но":

1) В Ростове-на-Дону имеют несчастье вещать в аналоговом эфире каналы "Пятница!" и "Ю".
2) Местных вставок в мультиплексах нет: местное РТРС любезно сказало, что местные врезки будут реализованы в 2018 году. Не сильно торопятся.
3) Переключаться между кабельным (много каналов, без основных?) и мультиплексами всякий раз не очень-то и удобно.

Подскажите, как поступить? Кабельный оператор всякий раз на жалобы начинает троллить на тему "А может у вас сигнал слабый, потому помехи?" (уг, мурашки в цифровом из-за слабого сигнала, конечно), "А может кабель оборван?", "А давайте монтёр придёт и всё проверит" (после прихода монтёра каждый раз ВНЕЗАПНО выясняется, что всё ОК, проблему якобы передают куда-то выше, а по факту - тупо забывают, и можно всё по новой делать).

Вот скриншоты. Ну это же дикость!







Всего в таком "шикарном" качестве: Первый канал (но есть HD-версия), Россия-1, Россия-2, НТВ, Пятый канал, ТНТ, ТВ-Центр, Звезда, Ю, Пятница, ТВ-3.
Умудрились брать по оптике: СТС, Домашний, Перец, Рен-ТВ, Россию-24.

Что-то берут из аналога, что-то со спутника. Первый канал в двух версиях - одна с ОРТПЦ, вторая со спутника то в 4:3, то в 16:9. Сами не могут разобраться, что и как. ГТ/СТС, видимо, ретранслируют напрямую из студии и гонят в аналог с жуткими пикселями.

Р2 100% с аналога. И да, они не смотрят за тем, что идёт в эфир.


Как поступить? Жаловаться в РКН. Операторы же заключают договор с каналами и там прописано, откуда берётся сигнал, ЕМНИП. Прописано одно, а берут с другого - повод разбираться. Хотя РКН может отписками закидать, как меня. Поэтому не вариант.

Snows93, а какие отписки были?
Там же по идее есть какой-то закон, что должны браться местные версии (рекламы плюс сообщения ГОЧС чтобы шли) ?
Сегодня вот звонили из МТС. Говорили что может в квартире кабель поврежден и могут прислать монтёра.
Угу, из-за кабеля в ЦИФРОВОМ ТВ двоит и мурашки... В общем, спорили минут пять. Положили трубку.

В общем, спорили минут пять. Положили трубку.

Крайне редко на телефонах сидят сами техники, чаще всего там люди, которым сказали принимать заявки и присылать мастера, а он, типа, потом разберётся. Такие вообще не заморачиваются хоть слегка разобраться в принципах работы кабельного тв.
У нас таже проблема, приходится по условиям лицензии часть каналов (которые с местными вставками) брать с телецентра, прямо с эфира. И этот не всегда качественный "секам" оцифровывать в DVB-C. Какое там после этого качество может быть? За подключение оптики на телецентре РТПЦ-шники запросили совершенно неподъёмные для частной компании суммы. А при приёме сигнала с телецентра возможны любые эфирные "гадости", правда вот такого, как на первой картинке (на Ю-шке) обычно не бывает, тут явно антенна сдохше и либо отражёнка откуда-то мешает, либо антенну вообще отвернуло ветром от источника сигнала...

То есть в лучшем случае можно попросить только улучшить их приемную антенну? Остального не добиться? ((

То есть в лучшем случае можно попросить только улучшить их приемную антенну? Остального не добиться? ((

Насчёт антенны - это их проблемы, долбить по телефону нужно, пока им не надоест или не дойдёт информация до верхушки. Тогда зачешутся.
А насчёт улучшения - пока все местные студии, дающие свои программы и "бегущие строки" не доведут качественный сигнал на головную станцию кабельного тв (по оптике-ли или вещать будут в эфир в "цифре") - особого улучшения ждать не приходится. Оцифрованный "аналог" - это от бедности нашей, всероссийской, или от жадности.
Правда есть ещё один термин, поскольку мат тут запрещён, назовём его Разгильдяйство. Из серии "Ай, как-то работает, и ладно..."

Snows93, а какие отписки были?
Там же по идее есть какой-то закон, что должны браться местные версии (рекламы плюс сообщения ГОЧС чтобы шли) ?
Сегодня вот звонили из МТС. Говорили что может в квартире кабель поврежден и могут прислать монтёра.
Угу, из-за кабеля в ЦИФРОВОМ ТВ двоит и мурашки... В общем, спорили минут пять. Положили трубку.

Лень искать уже)
Я просил их сообщить мне источник сигнала, прописанный в договоре и реальный.
Они не сообщили)
Закон есть, но это надо у кабельщиков спраивать, они лучше разбираются.

Техподдержка это дно по умолчанию. Когда у нас Я24 заменили Россией 24, мне посоветовали перенастроить телевизор. Им плевать, что у них несколько месяцев (!) вещало две России 24.

Насчёт антенны - это их проблемы, долбить по телефону нужно, пока им не надоест или не дойдёт информация до верхушки.

Оно-то так, но по факту квест такой:
1) Звоню в тех.поддержку, объясняю всё, в т.ч. и про источники сигнала. Заявку записывают.
2) Через несколько дней / часов перезванивают и говорят - "К вам придёт мастер". Я говорю - "У нас всё ОК, смотрите у себя"
3) Еще через несколько дней звонят "У нас тоже ОК, давайте всё же к вам мастера"
4) Приходит мастер и говорит "Оооо, всё в норме. Это просто сигнал такой идет. Я всё распишу и наверх".
5) Ждёшь 1 месяц. Звонишь. Говорят "А ваша заявка закрыта! Может, откроем новую?". И далее пункт 1.

И далее пункт 1.

Ну тогда бумажное заявление на имя техдиректора с описанием проблемы и квеста. Это если местная сеть. Обычно очень хорошо помогает. Можно по телефону техподдержки поинтересоваться как оформить и куда занести.

это МТС.
Они делают вид, что в городе у них только монтёры и офис продаж. А все остальные - в Москве, Краснодаре и Барнауле (я в Ростове).
Или у МТС реально всё же узнать имя местного техдиректора?

это МТС.
Они делают вид, что в городе у них только монтёры и офис продаж. А все остальные - в Москве, Краснодаре и Барнауле (я в Ростове).
Или у МТС реально всё же узнать имя местного техдиректора?

Если у МТС есть местные Ростовские телеканалы (или просто каналы с местными вставками реклам и бегущих строк), значит у них есть:
1. Приём этих каналов в Ростове.
2. Антенны для приёма этих каналов в Ростове.
3. Точка, где установлены эти антенны.
4. Помещение, где установлена аппаратура для "впихивания" этих каналов в кабель.
5. Место где сидят местные монтёры (вполне возможно, что в том-же помещении, где аппаратура).
6. Местные монтёры расслабятся, если за ними не будет приглядывать начальство, значит оно тоже есть.
7. Над начальником обычно сидят пара-тройка всяких директоров, чтоб зарплату получать.
Осталось их (директроров) найти. Бинго.
Это всё конечно на уровне шутки, вполне возможно, что точка необслуживаемая, а монтёры наёмные из местных бичей, которым заявки по телефону скидывает техподдержка, но для такой "брендованой" конторы... не думаю...

Надо смириться с этим, ибо ничего не поделаешь, оператору указывается откуда должен браться сигнал, с эфира - значит с эфира, в крупных сетях игнорировать это не точно будут (как и оглашать ненужную для абонента информацию), это в мелких еще можно попиратить и игнорировать эфир или дублировать спутниковыми дублями.

Операторам неэфирного телевидения
В соответствии с изменениями в Федеральный закон «О связи», вступившими в силу 24 июля 2015 года, РТРС при наличии технической возможности обеспечивает присоединение к своей сети наземного цифрового эфирного вещания, сетей связи операторов, оказывающих услуги в неэфирных средах (кабельное, спутниковое, IPTV, ОТТ, мобильное и т.п.).

При трансляции обязательных общедоступных телеканалов в неэфирных средах необходимо обеспечить последовательность передачи сигнала телеканалов 1-го и 2-го мультиплексов, таким образом, чтобы на ТВ-приёмниках абонентов в результате автонастройки телеканалы размещались в определённой последовательности.

Последовательность телеканалов 1-го мультиплекса определена Указом Президента Российской Федерации от 24 июня 2009 г. № 715 «Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах».

Последовательность телеканалов 2-го мультиплекса определена решением Федеральной конкурсной комиссии по телерадиовещанию от 14 декабря 2012 года (протокол № 158), с учётом изменений, связанных с переходом телеканала «ТВ Центр» в состав 1-го мультиплекса и включением в состав 2-го мультиплекса телеканалов «Спас» и «ТВ-3».

Во исполнение норм закона «О связи», касающихся вопросов передачи сигналов обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов на технические средства «неэфирных» операторов связи, РТРС издал приказ «О тарифах на услугу по присоединению к сети цифрового вещания РТРС».



Общая последовательность обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов

Телеканалы

1 Первый канал
2 Россия-1
3 Матч-ТВ
4 НТВ
5 Петербург – 5 канал
6 Россия-К
7 Россия-24
8 Карусель
9 ОТР
10 ТВ Центр
11 Рен-ТВ
12 Спас
13 СТС
14 Домашний
15ТВ-3
16 Спорт-Плюс
17 Звезда
18 Мир
19 ТНТ
20 Муз-ТВ

Радиоканалы

1 Вести ФМ
2 Маяк
3 Радио России

ВГТРК собирается продать свою долю в воронежском операторе "Телесервис"

Минкомсвязи РФ предлагает продать находящиеся в собственности ВГТРК акции воронежского оператора кабельного телевидения "Телесервис". Соответствующий проект указа президента РФ опубликован на портале для размещения проектов нормативных актов.

Согласно проекту, ВГТРК в течение трех месяцев после утверждения указа продаст 120 обыкновенных акций "Телесервиса", что составляет 6,6% от общего количества его акций. Обеспечить продажу будет поручено правительству РФ.

"За последние четыре года Общество ("Телесервис" - ред.)демонстрирует убыток. Дивиденды Обществом не выплачиваются. Принадлежащий ФГУП ВГТРК пакет акций Общества не дает возможности участвовать в оперативном управлении Обществом и принятии ключевых решений, касающихся осуществления финансово-хозяйственной деятельности. ФГУП ВГТРК не может определять состав органов управления Общества, влиять на принятие решений, касающихся распределения прибыли ОАО "Телесервис", одобрения сделок, совершаемых Обществом. С финансовой точки зрения акции Общества не являются доходными для ФГУП ВГТРК", - говорится в пояснительной записке к проекту указа.

В документе также отмечается, что оператор МТС, который прямо или косвенно контролирует остальные акции "Телесервиса", заинтересован в приобретении пакета, принадлежащего ВГТРК.

Гостелерадиокомпания рассчитывает продать свой пакет по цене не ниже рыночной стоимости. Полученные средства будут потрачены на текущую деятельность предприятия, отмечается в пояснительной записке.

В документе также сообщается, что основной деятельностью "Телесервиса" является предоставление услуг связи, осуществление телерадиовещания, производство телерадиопрограмм, а также телематические услуги связи и передачи данных для жителей Воронежа. Основу активов компании составляют линейно-кабельные сооружения

http://www.cableman.ru/node/19459

Надо смириться с этим, ибо ничего не поделаешь, оператору указывается откуда должен браться сигнал, с эфира - значит с эфира, в крупных сетях игнорировать это не точно будут (как и оглашать ненужную для абонента информацию), это в мелких еще можно попиратить и игнорировать эфир или дублировать спутниковыми дублями.

а у крупных дублирование запрещено?